Анкета для участников образовательных отношений

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество условий осуществления деятельности образовательной организации, в которой обучаетесь Вы либо Ваш ребенок (дети).

Просим внимательно отнестись к анкетированию и ответить на вопросы.

Анкета является анонимной. Указывать свое имя и личные данные не требуется.

 

1. Открытость и доступность информации об образовательной организации.

1.3. Полнота и доступность информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах и официальном сайте организации.

Выберите один из вариантов ответа:

Балл

неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует)

0 баллов

удовлетворительно, но есть недостатки (информация представлена не полностью, плохо структурирована, частично неактуальна)

5 баллов

отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна)

10 баллов

 

2. Комфортность условий предоставления услуг.

2.3. Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг.

Выберите один из вариантов ответа:

Балл

неудовлетворительно, не устраивает

0 баллов

удовлетворительно

5 баллов

полностью устраивает

10 баллов

 

3. Доступность услуг для инвалидов.

3.3. Удовлетворенность доступностью образовательных услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

Выберите один из вариантов ответа:

Балл

неудовлетворительно, не устраивает (условия полностью отсутствуют)

0 баллов

удовлетворительно, но есть недостатки

5 баллов

отлично, полностью удовлетворен(а) (условия полностью соответствуют потребностям)

10 баллов

 

4. Доброжелательность, вежливость работников организации.

4.1. Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и получателя услуги при обращении в ОО.

Выберите один из вариантов ответа:

Балл

неудовлетворительно, не устраивает

0 баллов

удовлетворительно

5 баллов

полностью устраивает

10 баллов

 

4.2. Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации, обеспечивающих оказание образовательной услуги при обращении в ОО.

Выберите один из вариантов ответа:

Балл

неудовлетворительно, не устраивает

0 баллов

удовлетворительно

5 баллов

полностью устраивает

10 баллов

 

4.3. Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия.

Выберите один из вариантов ответа:

Балл

неудовлетворительно, не устраивает

0 баллов

удовлетворительно

5 баллов

полностью устраивает

10 баллов

 

5. Удовлетворенность условиями оказания услуг.

5.1. Готовность рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым.

Выберите один из вариантов ответа:

Балл

не готов

0 баллов

в целом хорошо, но есть недостатки, могу рекомендовать

5 баллов

готов рекомендовать

10 баллов

 

5.2. Удовлетворенность удобством графика работы образовательной организации.

Выберите один из вариантов ответа:

Балл

неудовлетворительно, не устраивает

0 баллов

удовлетворительно

5 баллов

полностью устраивает

10 баллов

 

5.3. Удовлетворенность условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации.

Выберите один из вариантов ответа:

Балл

неудовлетворительно, не устраивает

0 баллов

удовлетворительно

5 баллов

полностью устраивает

10 баллов


Скачать анкету


 

 

http://www.zoofirma.ru/