Анкета для участников образовательных отношений
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество условий осуществления деятельности образовательной организации, в которой обучаетесь Вы либо Ваш ребенок (дети).
Просим внимательно отнестись к анкетированию и ответить на вопросы.
Анкета является анонимной. Указывать свое имя и личные данные не требуется.
1. Открытость и доступность информации об образовательной организации.
1.3. Полнота и доступность информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах и официальном сайте организации.
Выберите один из вариантов ответа: |
Балл |
неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует) |
0 баллов |
удовлетворительно, но есть недостатки (информация представлена не полностью, плохо структурирована, частично неактуальна) |
5 баллов |
отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна) |
10 баллов |
2. Комфортность условий предоставления услуг.
2.3. Удовлетворенность комфортностью условий предоставления услуг.
Выберите один из вариантов ответа: |
Балл |
неудовлетворительно, не устраивает |
0 баллов |
удовлетворительно |
5 баллов |
полностью устраивает |
10 баллов |
3. Доступность услуг для инвалидов.
3.3. Удовлетворенность доступностью образовательных услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.
Выберите один из вариантов ответа: |
Балл |
неудовлетворительно, не устраивает (условия полностью отсутствуют) |
0 баллов |
удовлетворительно, но есть недостатки |
5 баллов |
отлично, полностью удовлетворен(а) (условия полностью соответствуют потребностям) |
10 баллов |
4. Доброжелательность, вежливость работников организации.
4.1. Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и получателя услуги при обращении в ОО.
Выберите один из вариантов ответа: |
Балл |
неудовлетворительно, не устраивает |
0 баллов |
удовлетворительно |
5 баллов |
полностью устраивает |
10 баллов |
4.2. Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации, обеспечивающих оказание образовательной услуги при обращении в ОО.
Выберите один из вариантов ответа: |
Балл |
неудовлетворительно, не устраивает |
0 баллов |
удовлетворительно |
5 баллов |
полностью устраивает |
10 баллов |
4.3. Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия.
Выберите один из вариантов ответа: |
Балл |
неудовлетворительно, не устраивает |
0 баллов |
удовлетворительно |
5 баллов |
полностью устраивает |
10 баллов |
5. Удовлетворенность условиями оказания услуг.
5.1. Готовность рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым.
Выберите один из вариантов ответа: |
Балл |
не готов |
0 баллов |
в целом хорошо, но есть недостатки, могу рекомендовать |
5 баллов |
готов рекомендовать |
10 баллов |
5.2. Удовлетворенность удобством графика работы образовательной организации.
Выберите один из вариантов ответа: |
Балл |
неудовлетворительно, не устраивает |
0 баллов |
удовлетворительно |
5 баллов |
полностью устраивает |
10 баллов |
5.3. Удовлетворенность условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации.
Выберите один из вариантов ответа: |
Балл |
неудовлетворительно, не устраивает |
0 баллов |
удовлетворительно |
5 баллов |
полностью устраивает |
10 баллов |